(Montel) Norske strømselskaper tar seg ulovlig godt betalt for å sende ut fakturaer på papir, mener Forbrukerrådet.
Det er tall fra sammenligningstjenesten strømpris.no som viser at enkelte selskaper krever langt høyere pris enn kostnadene de har i forbindelse med fakturering, ifølge en pressemelding fra Forbrukerrådet.
– Strømsalgselskaper tjener gode penger på høye og ulovlige gebyrer. Kunder som har betalt for mye bør selvfølgelig få disse pengene tilbake, sier forbrukerdirektør Inger Lise Blyverket i
meldingen.
Dyrest er Polarkraft som tar 74 kroner i gebyr, etterfulgt av Follo Energi, Fortum, GNP, Hurum Kraft, Kraftriket og Smart Energi med 69 kroner. En rekke andre selskaper tar 49 kroner for å sende ut papirfaktura.
Samtidig er snittkostanden selskapene har med slik fakturering rundt seks kroner, viser en undersøkelse fra Norges bank.
Finansavtaleloven slår fast at selskaper ikke kan ta seg bedre betalt for en faktureringsmetode enn kostandene selskapet har med metoden.
Forbrukerrådet ber nå Forbrukertilsynet føre tilsyn med bruken av fakturagebyr.
– Igjen ser vi at strømbransjen ikke evner eller har vilje til å forholde seg til lover og regler. Selv etter omfattende tilsyn og strengere regelverk ender strømkunder opp med å betale mer enn de skal, sier Blyverket.
– Strømsalgselskaper tjener gode penger på høye og ulovlige gebyrer. Kunder som har betalt for mye bør selvfølgelig få disse pengene tilbake, sier forbrukerdirektør Inger Lise Blyverket i
meldingen.
Dyrest er Polarkraft som tar 74 kroner i gebyr, etterfulgt av Follo Energi, Fortum, GNP, Hurum Kraft, Kraftriket og Smart Energi med 69 kroner. En rekke andre selskaper tar 49 kroner for å sende ut papirfaktura.
Samtidig er snittkostanden selskapene har med slik fakturering rundt seks kroner, viser en undersøkelse fra Norges bank.
Finansavtaleloven slår fast at selskaper ikke kan ta seg bedre betalt for en faktureringsmetode enn kostandene selskapet har med metoden.
Forbrukerrådet ber nå Forbrukertilsynet føre tilsyn med bruken av fakturagebyr.
– Igjen ser vi at strømbransjen ikke evner eller har vilje til å forholde seg til lover og regler. Selv etter omfattende tilsyn og strengere regelverk ender strømkunder opp med å betale mer enn de skal, sier Blyverket.
